Politique de confidentialité
Protection des données personnelles au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Azur Immersion accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements de données réalisés via le site azurimmersion.com et dans le cadre de nos prestations, ainsi que les droits dont vous disposez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
- Marie-Hélène MEURAT (Azur Immersion), entreprise individuelle ;
- 332 Chemin de la Peyrière Haute, 83440 Fayence, France ;
- Contact : marie@azurimmersion.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, pays de résidence ;
- Données relatives à la demande : type de prestation souhaitée, dates envisagées, niveau de français estimé, contenu du message ;
- Données de navigation : via les cookies et traceurs, dans les conditions précisées par la Politique cookies.
Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; à défaut de renseignement, votre demande ne pourra être traitée.
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre à vos demandes de contact et d’information (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
- gérer les réservations et l’exécution des prestations (base légale : exécution du contrat) ;
- respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale) ;
- mesurer l’audience du site et améliorer nos services (base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies).
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Azur Immersion et ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, à nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :
- l’hébergeur du site (Infomaniak Network SA, Suisse) ;
- les outils de mesure d’audience et de formulaire, le cas échéant.
Ces prestataires n’agissent que sur instruction d’Azur Immersion et sont tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité.
5. Transferts hors Union européenne
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou en Suisse (pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne). Si certains outils impliquaient un transfert hors de l’Espace économique européen, celui-ci serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données liées aux réservations et prestations : pendant la durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables) ;
- Cookies et traceurs : selon les durées indiquées dans la Politique cookies (13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation et droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à marie@azurimmersion.com, accompagnée le cas échéant d’un justificatif d’identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
8. Sécurité
Azur Immersion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, sauvegardes régulières).
9. Cookies
Le site utilise des cookies et traceurs. Vous pouvez accepter ou refuser leur dépôt, et modifier vos choix à tout moment, via le module de gestion du consentement présent sur le site. Le détail des cookies utilisés, de leurs finalités et de leur durée figure dans la Politique cookies dédiée.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.