Política de Privacidad
Protección de los datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Azur Immersion concede una importancia particular a la protección de sus datos personales. La presente política describe los tratamientos de datos realizados a través del sitio azurimmersion.com y en el marco de nuestros servicios, así como los derechos de los que dispone.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
- Marie-Hélène MEURAT (Azur Immersion), empresa individual (entreprise individuelle);
- 332 Chemin de la Peyrière Haute, 83440 Fayence, Francia;
- Contacto: marie@azurimmersion.com.
2. Datos recogidos
Solo recogemos los datos necesarios para las finalidades descritas a continuación:
- Datos de identificación y de contacto: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia;
- Datos relativos a la solicitud: tipo de servicio solicitado, fechas previstas, nivel estimado de francés, contenido del mensaje;
- Datos de navegación: a través de cookies y rastreadores, en las condiciones precisadas en la Política de Cookies.
No se recoge ningún dato sensible (salud, opiniones, etc.). Los campos obligatorios se indican en los formularios; a falta de esta información, su solicitud no podrá ser tramitada.
3. Finalidades y bases jurídicas
Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
- responder a sus solicitudes de contacto e información (base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya);
- gestionar las reservas y la ejecución de los servicios (base jurídica: ejecución del contrato);
- cumplir nuestras obligaciones legales y contables (base jurídica: obligación legal);
- medir la audiencia del sitio y mejorar nuestros servicios (base jurídica: su consentimiento, recogido mediante el banner de cookies).
4. Destinatarios de los datos
Sus datos están destinados a Azur Immersion y nunca se ceden ni se venden a terceros con fines comerciales. Pueden comunicarse, dentro de los límites de lo necesario, a nuestros proveedores técnicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento:
- el proveedor de alojamiento del sitio (Infomaniak Network SA, Suiza);
- las herramientas de medición de audiencia y de formularios, en su caso.
Estos proveedores actúan únicamente siguiendo las instrucciones de Azur Immersion y están sujetos a una obligación de confidencialidad y de seguridad.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Los datos se alojan dentro de la Unión Europea o en Suiza (país reconocido por la Comisión Europea como garante de un nivel de protección adecuado). Si alguna herramienta implicara una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, esta estaría enmarcada por garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Plazos de conservación
- Solicitudes de contacto sin continuidad: hasta 3 años a partir del último contacto;
- Datos vinculados a las reservas y a los servicios: durante la duración de la relación, y posteriormente archivado según las obligaciones legales (en particular 10 años para los documentos contables);
- Cookies y rastreadores: según los plazos indicados en la Política de Cookies (13 meses máximo para las cookies de medición de audiencia).
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la ley francesa de Protección de Datos (“Informatique et Libertés”), dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- derecho de acceso, de rectificación y de supresión;
- derecho a la limitación y derecho de oposición al tratamiento;
- derecho a la portabilidad de sus datos;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él;
- derecho a establecer directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento.
Para ejercer estos derechos, dirija su solicitud a marie@azurimmersion.com, acompañada en su caso de un documentos de identidad. Se le dará respuesta en un plazo de un mes.
Si, tras habernos contactado, considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
8. Seguridad
Azur Immersion implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra toda pérdida, alteración o acceso no autorizado (conexión segura HTTPS, acceso restringido, copias de seguridad periódicas).
9. Cookies
El sitio utiliza cookies y rastreadores. Puede aceptar o rechazar su depósito, y modificar sus opciones en cualquier momento, a través del módulo de gestión del consentimiento presente en el sitio. El detalle de las cookies utilizadas, de sus finalidades y de su duración figura en la Política de Cookies específica.
10. Modificación de la política
La presente política puede actualizarse para tener en cuenta la evolución legal o técnica. La versión aplicable es la publicada en el sitio en la fecha de su consulta.